本报讯 10月26日起,苏南瑞丽航空将正式推出“宠物进客舱”服务,该服务覆盖从无锡、昆明、沈阳等城市出港,飞往成都、长沙、贵阳、兰州、武汉等33个城市的48条航线。届时旅客的“毛孩子”可全程陪伴在客舱内,无需再与主人“隔舱相望”,享受安全舒适的空中旅程。
“为保障航班运行秩序与其他旅客体验,我们制定了明确的承运规范。”苏南瑞丽航空相关负责人介绍,每个航班最多承运2只宠物且每名旅客限携1只;同时要求“毛孩子”全程穿戴纸尿裤、佩戴嘴套,行程中禁止喂食,且“毛孩子”不得离开宠物箱,确保无异味、无噪声干扰。
出行前需要准备哪些材料?据介绍,旅客需提前准备《动物检疫合格证明》、小动物疫苗注射证明、尺寸合规的宠物箱以及必备的宠物用品。
为让旅客与“毛孩子”的出行更安心,苏南瑞丽航空还推出了全流程贴心服务。航司将安排专人全程引导值机、安检与登机,并提供宠物专用防护网兜、一次性锁扣等安全装备,同时配备专业清洁工具,铺设一次性座椅套,确保客舱环境洁净舒适。此外,航司还将赠送最高2万元保额的宠物出行保险。
苏南瑞丽航空温馨提示:旅客需在航班起飞前至少24小时拨打客服热线952801预约申请,避免影响行程安排。未来,苏南瑞丽航空将持续深化宠物出行服务体系建设,围绕硬件设施迭代、服务产品创新、服务网络拓展等提升服务质量,为旅客及爱宠提供更优质、更便捷的空中出行服务。(徐兢辉、见习记者 袁林)
