本报讯 游客入站后大包小件无须再手提肩背，真正解放双手轻松游；大闸蟹等农产品则可“搭乘”客运专线，在最短时间内新鲜抵达消费者手中。11月5日，无锡中央车站快递综合服务平台正式启动，区域快件中转时效由原来的12小时压缩至6小时。当天还同步开通了大闸蟹“活鲜速达”客运专线。

　　走进无锡汽车客运站候车大厅，蓝色的“锡邮寄”快递服务平台格外显眼。旅客罗先生将购买的无锡特产寄往上海，平台整合了快递收寄、包装等功能，整个过程很顺畅。市邮政管理局市场监管处人士介绍，针对不同旅客需求痛点，平台推出了“随手寄”“特产寄”“务工寄”等便民寄递服务，由快递企业配备了7名客服人员，15名分拣人员和56名派送专员，可满足旅客“即到即寄、即收即取”需求。

　　平台的便利依托于楼上寄件、楼下运输的高效闭环运输链。设于地下2层的中通快递分拣仓配置了自动化分拣系统和安检机，设有160个分拣格口，服务范围覆盖梁溪区、惠山区及新吴区部分区域，日均快递操作量约3.5万票，峰值处理能力可达每小时7000票快件。分拣仓紧邻客运汽车站，工作人员可一站式将分拣好的快件装袋、装车。“市区极速达”承诺4小时内送达核心市区，“乡镇直达专线”依托每日200个直达客运班次，让快件到达时效提升一倍以上。

　　大闸蟹“活鲜速达”客运专线也于当天首发，首批70箱大闸蟹发往南通海安。“目前业务主要面向省内城市，从无锡装车到目的地签收，最快2小时可达。”无锡客运集团有限公司人士介绍，专线依托客运车辆的发车时间灵活调度，每日根据订单量安排2—3个班次，还可用于其他时令生鲜的寄递。（周茗芳、见习记者 汤蕾）