三月的无锡,春意融融。在无锡市第二人民医院(江南大学附属中心医院)泌尿外科病房,78岁的李老伯即将出院。这位老人身患前列腺癌、高血压、糖尿病等多种疾病,一场打破学科壁垒的多学科联合会诊,为他量身定制了全周期诊疗方案:老年医学科调理基础病,泌尿外科实施达芬奇机器人微创手术,麻醉科定制麻醉方案,康复科全程介入。
这样以患者为中心、多学科协同发力的诊疗场景,在这家百年医院日益常见。近日,无锡二院正式获批江苏省老年医学区域医疗中心。这一省级平台的落户,不仅是对医院深厚学科积淀的认可,更标志着其在高质量发展的路径上,迈出了从专科深耕向学科建设跃升的关键一步。如今,无锡二院迎来建院118周年。正是这份“普仁济世,厚德至精”的初心不改,让医院的每一步发展,都稳稳地落脚在锡城百姓的健康获得感、幸福感、安全感。
从“看一种病”到“管一个人”
多学科专家围着患者转
老年医学的核心是多学科融合。“老年患者往往多病共存,单一学科的治疗,难以覆盖老年患者预防、诊疗、康复、照护的全过程。”无锡市第二人民医院党委书记冯宁翰坦言,中心建设最大的难点在于“思维的重构”和“流程的再造”。传统医院按科室分工、各自为战,医生习惯“看一种病”,而老年医学要求医生“管一个人”,如何打破学科壁垒,让多学科资源高效整合、精准联动,成为破题的关键。
为此,医院以“老年多病MDT”为抓手,推动老年医学与泌尿外科、心内科、内分泌科、神经内科等优势学科双向赋能。82岁的王阿婆患有冠心病、脑梗后遗症、高血压、认知功能障碍……这一次,多学科协同融入了老年患者诊疗的每一个环节,老年医学科牵头把控整体诊疗方向,心内科优化冠脉供血治疗方案,神经内科进行认知康复指导,康复科同步开展肢体功能训练。“这套可复制、可推广的诊疗模式,成功实现了从‘治病’向‘防病、治病、康复、照护’的一体化转变。”该院院长、党委副书记钱燕华介绍,它不仅破解了老年复杂疾病的诊疗难题,更成为无锡二院建设“六优医院”、落实“以人民健康为中心”的生动注脚。
从“跟跑”到“领跑”
前沿医疗技术触手可及
远程会诊、专家坐诊、联合手术……这一系列优质医疗服务的落地,得益于医院与复旦大学附属中山医院的深度医疗技术合作。作为无锡近代西医的发源地之一,早在2018年,无锡二院主动融入长三角医疗一体化发展大局,率先牵手国内顶尖的复旦大学附属中山医院,在9个重点专科常态化开展学术讲座、远程会诊等多项协作,在持续提升疑难复杂疾病诊疗水平的同时,让锡城市民足不出户,就能在家门口享受到国内一流医学专家的诊疗服务。
正是这种勇立潮头、深耕不辍的技术底气,让医院的诊疗实力不断跃升,吸引了国际目光。近日,无锡二院迎来了几位特殊访客——来自印度阿波罗医院的泌尿外科专家团队。访问期间,他们就达芬奇机器人手术临床应用与技术经验展开了专题交流。自2023年引入达芬奇机器人系统以来,无锡二院泌尿外科机器人手术量突破1000台,月均开展近50台,泌尿、肝胆等科室微创腔镜、内镜手术率超85%,微创技术水平位居省内前列。
此外,无锡二院持续拓宽国际合作视野。今年初,医院还与加拿大病理学领域权威院士团队签署战略合作协议,共建病理中心,在互学互鉴中持续提升精准诊疗水平,推动精准诊断技术惠及更多市民。“我们要以‘走出去’拓格局,以‘引进来’强内核,让前沿医疗技术真正惠及每一位患者。”该院医务处处长陆胜说。
从“单一诊疗”到“多元融合”
“医疗+”让就医更舒心
无锡二院“旅游+体检”的特色服务近期“火”出了圈。一对来自常州的夫妇借着来无锡探亲旅游的契机,主动预约了该项服务,并通过“床旁结算”便捷入住医院国际医学部。当天,他们在专人陪同下,便捷高效地完成了多项体检项目。次日下午,夫妇二人与家人同游南禅寺、南长街,悠闲赏景。“推开窗是江南,推开门见专家”,这一“医旅融合”的创新模式,让健康管理真正融入日常生活场景,收获了群众的广泛好评。
一系列“医疗+”创新,正悄然重塑着患者的就医体验。“医疗+服务优化”,党委书记冯宁翰以普通患者身份“换位跑一次”,发现复诊患者排队时间长、超声检查候诊拥挤等堵点,随即推动互联网门诊在线开单、超声检查分流等30余项优化举措落地见效。“医疗+智慧服务”,互联网医院汇聚31个专科300余位专家在线服务;开通“9612369”一体化语音服务平台;会说话的“化验单”让报告解读可视化。同时,打造“书记在线‘码’上办”平台,开展“书记问‘症’面对面”活动;组建“仁心服务”志愿队,推出85岁以上老人陪诊服务……在无锡二院,高质量发展不再是一个宏观概念,它被细化成诊前少等一分钟、诊中少跑一趟腿、诊后多一份关怀的舒心体验。
从“沉下去”到“提上来”
基层群众更有“医”靠
省级区域医疗中心,不仅要在技术上“攀高峰”,更要服务基层“覆全网”。2024年底,无锡二院牵头成立城市医疗集团,联合无锡市第八人民医院及5家社区卫生服务中心,形成“市二院为龙头、区级医院为核心枢纽、社区卫生服务中心为基层骨架”的分级诊疗模式,让基层群众在“家门口”就能享受到三甲医院的医疗服务。该模式运行一年来,分级诊疗的成效逐渐显现,双向转诊各类疑难危重和康复患者近万人次,下沉83名骨干专家,开设14个医生工作室,服务基层群众达3250人次,开展业务培训42场1500余人次,带动区域医疗能力整体提质升级。
“医院计划将‘数智化诊疗技术’延伸至基层,搭建高效联动平台,让基层医疗机构在遇到疑难病例时,能够快速对接我院专家,及时获得精准的远程指导,切实让数智化赋能基层医疗,让优质医疗服务触手可及。”正如冯宁翰所言,只有将优质资源下沉“扎得深”,基层群众就医体验才能“提上来”。从专家驻点到远程平台,从“患者跑腿”到“数据跑路”,随着省级老年医学区域医疗中心建设纵深推进,让群众就近看好病的美好愿景,正一步步照进现实。
站在江苏省老年医学区域医疗中心的新起点上,无锡二院确立了以老年医学为核心、多学科协同、创新驱动、服务升级的高质量发展目标,实现从“以治病为中心”向“以健康为中心”的跨越,构建起预防、诊疗、康复、照护的健康管理全链条。如何从“看得上病”到“看得好病”,再到“安心看病”“舒心看病”?这家百年老院正在用实干作答:真正的高质量发展,不仅要写在学科建设的“成绩单”上,更要写在患者的就医体验里、落在百姓的心坎上。(高佳美)
