第A07版:警方周刊

激活警务联络官新动能

滨湖公安绘就假日经济平安底色

  今年春假旅游旺季以来,鼋头渚、拈花湾、融创文旅城等传统景区与新晋网红打卡地持续火爆。面对假日盛况,滨湖公安依托警务联络官机制,主动对接景区、商圈、大型活动举办单位等,通过抓实“线上+线下”“服务+安防”“核心点+外围圈”三个关键环节,构建假日警务服务联络机制,一体化护航游客“吃住行游购娱”,为滨湖假日经济绘就平安底色。

  传统景区+网红打卡

  线上线下织密“防护网”

  每逢樱花季,大客流带来的安保压力让景区倍感棘手。今年,面对这一情况,景区向滨湖公安警务联络官求助,警务联络官马建伟提前谋划,依托“线上数据”精准护航景区,每日掌握花情、团队游客数量、票务数据,精准研判不同时段、不同区域的风险等级,科学部署警力,梳理重点部位,制定安保预案。从“大水漫灌”到“精准布防”,让警力真正融入景色中。

  同样面临大客流压力的蠡湖边网红露营地,由于打卡点分散、瞬时客流集中,景区在人流车流疏导、游客安全保障等方面力不从心。警务联络官陈逸周接到支援需求后,立即赶赴现场,手持扩音器穿梭于天幕之间,一边有序疏导人流车流,一边反复向游客叮嘱安全注意事项。趁着游客排队、休憩的碎片时间,他还开展“面对面”反诈宣讲,半小时内便发放反诈宣传单200余份。

  从景区提出的治安提醒、日常巡逻、纠纷调解等实际需求,到公安部门提供的暖心、高效、专业的警务服务,滨湖公安警务联络官始终以景区诉求为导向,通过线上数据研判与实地巡查相结合的方式,提前梳理易拥堵、易发纠纷的关键点位,增派警力驻守,全力守护游客的游览安全与景区的有序运营。

  单场活动+全程保障

  一活动一策筑牢“安全堤”

  “现场安保力量请注意,东侧检票口人流压力增大,请立即增开通道。”近日,一场大型演唱会在无锡新体育馆开唱,警务联络官郭石明正通过电台调度现场安保力量。为了这场聚集近4000名观众的演出,他已经和主办方反复对接整整一周。

  针对演唱会、音乐节、体育赛事、景区主题活动等各类大型活动,滨湖公安警务联络官坚持“服务前置、安全兜底”。在活动审批阶段,联络官便主动上门,协助主办方共同制定安保方案和应急预案,对安防设施进行“全面体检”,并组织安保人员开展岗前安全培训。活动举办期间,警务联络官全程驻守现场,对安检口、舞台区、观众席等重点部位进行动态巡查,确保一旦发生突发情况能第一时间处置。

  一活动一策,滨湖公安为每场大型活动定制个性化安保服务,通过“安防设施体检、活动场景模拟、岗前安全培训、现场驻警保障”四位一体举措,将安保工作从“事后处置”转变为“事前预防、事中把控”。警务联络官在主办方与各警种之间架起高效沟通的桥梁,筑牢安全防线,将游客体验度和活动安全性双双拉满。

  住宿安全+外卖畅通

  全域守护延伸“服务圈”

  “以前送餐进小区要登记、等门禁,一单至少要耽误两分钟,现在有了‘便捷通道’,我一天也能多跑十几单。”美团骑手王师傅在长广溪某小区门口,向正在回访的警务联络官刘强连连道谢。这一变化,源于联络官牵头协调街道、社区、物业推出的外卖骑手“便捷通行”试点。

  针对外卖配送“最后一百米”难题,滨湖公安警务联络官牵头协调街道、社区、物业及平台企业,试点“便捷通道”“备案通行”等措施,为骑手降低时间损耗、优化配送环境。同步设立“外卖骑手爱心驿站”,标配饮水、充电、休憩等设施,线上组建“平安联络员”实名群组,确保骑手咨询建议一键直达、快速响应。通过系统化驻点服务,激发骑手参与平安建设的内生动力,让外卖骑手成为遍布街面的“流动哨”“信息员”,在治安防范、反诈宣传中发挥独特作用,实现警企社联动、共建共治共享。

  游客在哪里,警务服务就延伸到哪里。联络官们不仅管好“景点内”,更守护好“景点外”,持续提升游客体验感、满意度,为假日经济发展注入源源不断的平安动能。(王俊皓)