第A08版:警方周刊

13年通信兵:扎根社区,全程在线!

  毕业于陆军工程大学计算机专业,硕士学历,今年32岁,当了13年通信兵。

  2025年8月,王天池转业从警,来到无锡市公安局锡山分局东湖塘派出所担任社区民警。他常说:“以前我在部队抢修线路,眼睛盯着仪器的数据,现在我下社区,眼睛得盯着群众的安全。”他坚守通信兵“故障不过夜、线路必通畅”的职业本能,在社区绘就了一幅平安和谐的画卷。

  修通邻里关系的连接线

  “机器靠物理连接,人心靠情感连接。”这是王天池从警以来总结的宝贵经验。亚光社区作为自然村落,村上都是抬头不见低头见的老熟人,但城市变迁带来的调整也引发了邻里纠纷。

  刚从警时,王天池曾试图用对待机器故障的方式处理邻里纠纷,结果碰了壁。从此,他学会了“换频道”,不再生硬搬出法条,而是先倾听,再共情,后调解。他深知,邻里之间的疙瘩,就像断掉的网线,硬接容易接触不良,得慢慢理顺、细心焊接。

  在一次走访中王天池得知,两户村民因承包地边界争议引发冲突,双方互不相让,关系降至冰点。王天池没有急于判定谁对谁错,而是协调联系村里德高望重的老书记和两位当事人的亲戚长辈,组成“调解圆桌”。

  他让大家围坐一起,泡上一壶茶,先听老人讲过去的邻里互助故事,再拿出几十年前的土地档案逐一核对。经过整整2个小时的耐心劝解和历史溯源,双方终于各退一步,重新划清了土地界限。这场“田间调解”不仅解决了纠纷,更修复了断裂多年的邻里情谊。

  修好产村融合的产业线

  随着工业园的逐步发展,辖区内中小型加工企业林立,外来务工人员激增,“产村相融”既带来了活力,也带来了治安管理的新挑战。王天池意识到,作为社区民警,不能只盯着村落,更要服务好产业,修好产村融合的“产业链”。

  他主动对接园区企业,利用警务联络官制度,定期走访重点企业,排查安全生产隐患和流动人口管理漏洞。同时,他联合多部门开展“送法进企”,帮助企业规避法律风险,并关注外来务工人员的归属感,促进企业与村民和谐共处。

  在一次日常巡查中,王天池发现某企业车间内电线私拉乱接,消防通道堆放杂物,存在重大火灾隐患。他立即出具整改通知书,并全程跟踪指导企业完成线路规整和通道清理,实现了隐患整改的闭环管理。

  与此同时,他敏锐捕捉到一起由员工私人恩怨导致的破坏公物案件线索,通过调取监控、走访询问,他迅速锁定嫌疑人,并在其欲再次作案前将其抓获。这一举动不仅为企业挽回了损失,更震慑了潜在的不法分子,企业负责人不由得竖起大拇指:“有王警官在,我们的生产环境既安全又安心。”

  修顺群众心头的隔阂线

  “修好一根线可能只要5分钟,但要修好群众心里的那点‘疙瘩’,得靠耐心和笑脸。”这是王天池从一次帮助老人修复网络电视的经历中悟出的道理。

  他将“情感连接”作为社区工作的核心,建立了“特殊群体关爱档案”,定期上门“巡线”,既查安全隐患,也问冷暖需求。他像不知疲倦的“传声筒”,把群众的声音传进来,把公安的温暖传出去,修通了通往群众心里的最后一米“隔阂线”。

  辖区有一名留守儿童小杰,因父母在外打工顾不了家,性格孤僻内向,不愿与人交流,甚至出现逃学行为。王天池了解到情况后,没有简单地批评教育,而是每周坚持去小杰家中坐坐。起初小杰总是沉默不语,王天池便耐心地陪他讲故事,也不强迫他说话。

  几个月后,在一次暴雨天,小杰因为和父母吵架离家出走,父母第一时间联系王天池帮助寻找,后来王天池在村里一条小巷内找到了独自一人蹲在角落的小杰,浑身湿透的他笑着对小杰说:“叔叔答应过你的,风雨无阻。”那一刻,小杰的眼眶红了,第一次主动喊了一声“警察叔叔”,那扇封闭的心门,终于被王天池轻轻打开。

  13年通信兵,他习惯了“不掉线”,如今成为社区民警,在亚光社区的每一条巷子里,每一个厂房中,每一位群众身边,他始终“在线”。(金诚)