10月11日晚,2026年“苏超”淘汰赛阶段无锡对阵徐州第二回合的比赛在宜兴市体育中心体育场举行。看台上彩旗晃动,呐喊声此起彼伏。球场边线外,人保财险宜兴支公司的公益服务点前,工作人员把一瓶瓶饮用水递到进场球迷的手中。
在赛场边提供“前置服务”
人保财险宜兴支公司的公益服务点展架上的“医惠锡城”宣传折页,吸引了不少球迷驻足。该公司工作人员围绕投保条件、保障范围、报销比例用通俗语言逐一解答,不少球迷表示,观看比赛还顺带了解了补充医疗保障政策,这样的宣传“接地气、用得上”。
这样的场景,正在成为无锡赛事现场的“新风景”。随着“苏超”“苏BA”等群众体育赛事在无锡密集落地,体育消费持续升温,保险机构也在悄然发生变化,逐渐从过去的“事后理赔”,走向赛场边提供“前置服务”。
作为“苏超”无锡赛区主场保障机构之一,人保财险宜兴支公司今年牵头组建党员先锋队、青年突击队等多支队伍,赛前做场地巡检、物资分装,赛中驻守出入口、通道和看台。8月8日,2026“苏超”无锡队主场对阵盐城队的比赛在宜兴市体育中心体育场举行,该公司的场内志愿队负责观赛引导、人流疏导和应急协助,场外则支起公益服务摊。人保财险宜兴支公司相关工作人员表示:“我们把服务窗口搬到赛场边,就是想让球迷们感受到,保险机构不只是出事赔钱,平时也能提供服务。”
为球员和演职人员提供风险保障
赛场之外,有保险机构为球迷提供便民服务。赛场上,演职人员的排练与表演同样需要风险兜底。“苏超”赛事配套的文艺展演环节参演人员多、活动集中,存在摔伤、磕碰等意外风险。人保财险宜兴支公司主动对接宜兴市体育中心,落地“演艺保”演出意外伤害保险专项保障。据现场工作人员介绍,演职人员彩排和演出期间的风险容易被忽视,因此人保财险宜兴支公司定制了团体演艺意外险方案,保险期间覆盖完整演出周期。
除了足球赛事,保险服务同时也在向其他赛事场景延伸。9月12日,“苏BA”少儿3V3篮球巡回赛收官战在无锡市体育中心的博威·全明星篮球馆举行。篮球场边,除了教练和家长,还站着新华保险无锡中支的专业服务人员。“孩子打球拼抢激烈,难免有磕碰,我们驻场提供运动风险咨询,介绍家庭保障方案,让家长多一份安心。”该公司相关工作人员说。一位陪同孩子参赛的家长表示:“以前只知道保险是事后报销,今天现场听了讲解,才知道还有专门针对运动意外的产品,挺实用的。”
随着体育赛事场景日益多元,无锡保险业正将服务半径从传统理赔端延伸至赛事运行端,以创新服务护航赛事全链条,为各类赛事平稳运行提供风险保障。(叶肖瑶)
