本报讯 （晚报记者 毛岑岑）近日，无锡市针对5人及以上家庭的水电气阶梯价优惠政策再次升级，实现“免申即享”与“一次申请”双轨并行，覆盖户籍与非户籍实际居住家庭。政策一改以往“人跑腿”为“数据跑腿”，推动政务服务从“人找政策”变为“政策找人”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　记者从无锡市数据局了解到，今年，市数据局会同水务集团、无锡供电公司、华润燃气三家民生服务企业，以数智赋能推动政务服务提质增效，在省内率先落地户籍多人口水电气阶梯价优惠“免申即享”，让民生优惠“精准直达”。对于户籍在无锡且同一住址登记居住人数达5人及以上的家庭，系统会每月自动识别信息并推送至公用事业公司，居民无须操作即可自动享受优惠，全程实现“无感办理”。该服务于2025年5月正式上线，目前已惠及数万户家庭。

　　那么，非无锡户籍但实际居住满5人及以上的家庭如何才能享受这项优惠呢？市数据局政务服务处相关负责人表示，过去，这类家庭需要分别前往水、电、燃气三家公司提交材料，不少人反映“跑起来麻烦”。如今，这一痛点得到了有效解决——“一次申请”应用已在“苏服办”App正式上线。符合条件（在无锡市区拥有房产，不含江阴、宜兴，并能证明实际居住5人及以上）的家庭，只需由缴费开户人登录“苏服办”App，进入“特色服务—高效办成一件事”专区，填报《水电气阶梯价联合申报表》，一次提交即可完成申请。系统将自动核验信息，水电气公司同步受理、并联审批，承诺在一个工作日内办结。需要提醒的是，洛社镇的燃气阶梯价业务仍按原渠道办理，居民需前往属地燃气公司申请。

　　据悉，此次升级体现出明显的“三减一智”特点：从“跑三次”变为“一次不用跑”或“只跑一次”；通过数据共享实现“少填少传”。同时，大幅压缩办理时间，优惠到期前，系统将智能发送短信，避免居民忘记续办。无锡市数据局相关负责人表示，下一步将持续优化系统功能，推动“高效办成一件事”改革走深走实，让更多的市民享受到便捷、智能、有温度的政策服务，真切感受到“无锡政务”为生活带来的便利。