第A05版:天下

“手打奶茶”惹争议 霸王茶姬通报处理结果

  近日,一段霸王茶姬员工手打奶茶的视频引发巨大争议。

  据媒体报道,当事人在社交平台发布的视频显示:一霸王茶姬店员未佩戴手套,将冰块砸碎后徒手捏挤柠檬片,又将手伸入杯中,把红茶沿手臂倒入,直接用手在奶茶杯内搅拌饮品。

  涉事员工解释,是为了博流量,模仿“印度奶茶”摆拍。不少网友纷纷留言质疑食品安全及卫生问题。随后,当事人在个人社媒回应称是门店打烊后操作报损商品,只是为了模仿“印度奶茶”。目前该账号已设置私密。

  对此,当日午后,霸王茶姬在其官方微博发布《关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的调查及处理通报》。

  通报称,经认真核查,调取了完整监控,核实视频内容发生在福建漳州龙文宝龙广场店。视频中店员为跟风网络“印度奶茶”热梗博取流量,在即将开始打烊时,用当天门店的报损废弃物料进行模仿摆拍。

  监控核查显示,该物料在拍摄结束后被当场倒掉,未对外销售,现场在拍摄结束后完成常规清洁消毒流程。事后该店员为掩盖错误称该行为系打烊后操作。该门店采用自动化设备制茶,所有原叶鲜奶茶的制作均通过扫码由机器自动化完成,实现人料分离。

  霸王茶姬表示,对于该店员的行为感到震惊与愤怒,已第一时间作出处理。涉事门店福建漳州龙文宝龙广场店,即刻起无限期停业整顿,直至彻底完成整改并通过严格验收。涉事店员刘某某,因严重违纪及诚信问题,予以辞退处理。涉事门店店长及该区域督导,因管理监督失职,进行降职处分。(北京日报)