买错票限时免费退
记者18日从国铁集团获悉,2026年铁路春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天。节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六),节后客流高峰日预计为2月23日(正月初七),春运首日火车票将于今天开始发售。
今天起,铁路12306平台(含网站、App等,下同)推出旅客误购限时免费退票服务,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时,如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,购票人可线上自助办理退票,不收取退票费。
(据央视新闻、中国铁路)