第A06版:天下

男子做核磁共振被遗忘近6小时

医院致歉,涉事医务人员被停职

  图片来源:上游新闻

  3月13日,华中科技大学同济医学院附属同济医院官网就“一患者做核磁共振被遗忘6小时”发布《情况通报》:

  经查,2月26日凌晨,放射科值班人员违反工作纪律和交接班制度,导致该患者检查完成后被遗忘在检查台近6小时。该院医务管理部门第一时间向患者诚恳致歉,陪同患者进行全面健康检查,就后续赔偿事宜与患者家属保持积极沟通。该院成立整改专班,责令相关科室深刻检查,对涉事医务人员作出停职处理。

  此前报道

  男子做核磁共振被遗忘

  清晨保洁员发现后才脱困

  据上游新闻此前报道,因颈部疼痛,武汉的唐先生预约了核磁共振检查。2月25日晚10时许,他来到同济医院汉口院区17栋1楼等号。2月26日凌晨0时许,他躺在2号检查室核磁共振机上,手机放在检查室窗台边的桌上,医生固定了其头部,脸部罩着面罩。

  唐先生介绍,躺下半小时后,他喊道“怎么还没做完”,无人应答。随后,他多次呼喊,依旧无人回应。

  唐先生说,他本想自己脱困,但听到核磁共振机仍在作响,不敢动弹。直到清晨6时许,他听到检查室外有动静,又喊了几声,接着医院工作人员赶来,他这才脱困。“6点,保洁员来打扫卫生,是保洁员喊来保安,我头部被松开,我才落地。”

  事件回顾

  为何会被困6小时?

  3月12日,涉事医生称,她把唐先生“绑”在机器上后,因其他工作急着做,便离开了。离开之前,她在系统上记下唐先生检查已完成,并告诉同事唐先生还在机器上。没想到,同事忘了检查机器上还有人。

  该医生称,唐先生的检查所需时间约20分钟,但核磁共振机一般不关机,所以他会听到机器在响。这位医生强调核磁共振对身体健康无影响。

  武汉另一家三甲医院放射科主任称,因为超导磁体需要维持极低温和稳定磁场,核磁共振机一旦启动,通常不会在检查中途随意关机。核磁共振没有电离辐射,不会像X光或CT那样对身体造成累积伤害,目前没有证据表明磁共振检查对健康有影响。

  赔偿金额一事双方未谈拢,院方建议唐先生起诉。

  事后追问

  医疗流程岂能如此缺位?

  核磁共振检查是相对复杂的检查,患者在被固定身体、限制活动的状态下,被长时间遗留在检查设备上,其严重性不言而喻。当事人长时间无法起身、又无法确认外界情况,既可能带来身体不适,更会造成心理上的紧张与恐慌。更值得重视的,是事件暴露的医院管理问题。医疗检查应有严格流程:患者进入检查室、设备启动、检查结束、解除固定、患者离开,每一步都应有人负责确认。尤其是在夜间检查时段,值班人员更少,对流程管理的依赖反而更强。

  患者被“遗忘”近6小时,其间无人理会,这显然不应发生在一家大型三甲医院中。检查结束后的确认制度、值班人员之间的交接记录、对检查室状态的巡查安排,这些看似琐碎的环节,恰恰是医疗安全的底线。如果不能守住这些底线,医疗机构整体水平再高、医务工作者个人素质再强,也都可能出现令人难以理解的疏漏。

  当前,该院已成立整改专班,责令相关科室深刻检查,对涉事医务人员作出停职处理。这些举措是必要的。

  但更重要的是举一反三,对流程进行系统复盘:夜间检查是否需要更明确的责任分工?设备使用结束后是否应设置强制确认环节?信息系统能否提供必要的提示和记录?只有确认好这些问题,类似情况才不会再次出现。

  医务工作者长期承受着较大的工作压力,夜班值守、检查量集中、人员紧张等情况并不罕见。正因如此,医疗安全更需要医院加强管理,在人员配置、流程设计和设备管理上持续完善。把制度的篱笆扎紧,把必要的资源配足,既是对患者负责,也是对一线医务人员的保护。(中国青年报)