本报讯 新生还未到校，生活用品已经先一步到位；到了学校，手机上点一点，大件行李可以预约送到宿舍，无人快递车还能把包裹送到楼下。眼下正值高校开学季，无锡校园快递迎来一年中的业务高峰。日前，记者从无锡市邮政管理部门获悉，高峰时段，江南大学校园单日快递处理量达到3.1万件，无锡学院、无锡太湖学院分别达到1.3万件和1.2万件。面对短时间内集中涌入的包裹，各高校快递站点提前扩容、分流，无人配送、智能快递柜、预约送货等新方式也加快进入校园。

　　“开学最怕的就是拖着大大小小的行李办手续。被褥、生活用品提前寄过来，到校后能直接预约送到宿舍，轻松不少。”这是江南大学2026级新生共同的感受。

　　今年，江南大学开学季快件量较往年增长约20%。一天数万件包裹集中进校，怎样才能既不让驿站“爆仓”，又尽量减少学生排队？功夫下在快件进校之前。江南大学快递驿站根据往年数据提前研判高峰时段和快件流向，延续“南北分区”分拣模式，包裹进入校园后便按照收件地址分流至不同区域，减少二次搬运。针对增量，驿站较平峰期增配15名作业人员，暑期又新增2000个智能柜格口，并划出大件包裹临时存放区域，专门收纳新生行李。后台则提高取件提醒频次，对滞留件每日提醒，加快包裹周转。

　　在无锡太湖学院，大件行李同样被单独“照顾”。学校结合开学季包裹特点开辟专门存放区域，并提供预约送货服务。部分高校驿站还配备共享手推车，方便学生将被褥、行李箱等大件物品搬回宿舍。

　　相比增加人手和场地，今年校园快递更明显的变化，是包裹开始主动“找人”。在江南大学，无人快递车已经参与到校园日常配送中。学生通过小程序或App预约，无人车可自主规划路线、避让行人，将包裹送至宿舍楼、教学楼附近，“不用再自己一路搬回来”。智能快递柜也在帮助驿站分流取件人流。目前，江南大学校园内42组智能快递柜保持常态化运行，原有6646个灵活格口，加上暑期新增的2000个格口，进一步提升高峰期存件能力。学生可通过取件码、微信、App等方式自助开柜，取件时间更加灵活，也减少了课后、饭点集中排队的情况。

　　从最早的“到驿站排队取件”，到如今智能柜随时取、无人车送楼下、大件行李预约送宿舍，校园快递末端服务正在不断向学生身边延伸。针对首次到校的新生，一些高校还提前发布快递攻略，标注邮寄地址、取件流程和驿站位置，提醒学生提前寄送行李、错峰取件。

　　快递量增加的同时，安全保障同步加码。开学前，各快递企业和高校站点完善了雨天作业、快件防潮防损等预案，加强入校车辆、人员和快件管理，并规范了破损、丢失件处理流程。

　　市邮政管理局相关负责人表示，下一步将继续推动高校与邮政快递企业深化合作，拓展无人配送、智能驿站等应用场景，在保障寄递安全和服务质量的基础上，让校园快递“最后一百米”更加便捷高效。（陈怡迪/文 受访者供图）