今年“五一”假期,无锡不少专业养老机构推出“短托”+“喘息”服务,破解家庭假期照护难题。短托养老具有入住时间短、灵活度高的特点,精准回应子女临时外出无法照护、家政服务人员突然请假、老年人术后亟须专业康复等临时托养需求,是弥补家庭和机构养老服务空白的重要一环。提升短托养老服务的质量和水平,以规范化、专业化、常态化服务让老年人“托得好”,才能让短托服务走进千家万户,助力老年人更好地“享老”。
日益兴起的短托养老,不仅是养老服务模式的大胆尝试,也是顺应市场需求的创新探索。今年春节假期,市民政局就整合了一批养老机构上线短期托养服务,给予不少家庭短暂的喘息机会。但短托养老服务推出时间不长,模式还不够成熟,尚未形成常态化机制,面临不少挑战。比如,不少养老机构仅在节假日期间提供短托服务,常态化供给不足。为了让短托养老服务真正起到“托底”作用,上海市民政局去年印发《上海市养老机构品质提升三年行动方案(2025—2027年)》,鼓励养老机构常态化开展短托照护;南京通过探索“喘息服务”,提供短托养老服务的养老机构已达162家。实践表明,推广短托养老服务需要量质齐升,政府部门可在标准规范、资源整合与专业培训等方面加强引导与支持,通过财政补贴、税费减免等方式鼓励更多养老机构推出短托养老服务并降低收费;养老机构要大力发展医养结合,与社区卫生服务中心、康复医院建立转诊机制,同时针对老年人的多元需求,推出个性化、菜单式的组合服务,让“临时托养”从小众尝试变为普惠选择。
值得一提的是,便捷的短托服务信息获取方式有利于政策精准触达。目前,全市养老机构短托服务的信息分散,没有统一查询入口,获取信息渠道不便。有关部门可出台指导性文件,建立登记制度,借助技术手段,动态梳理整合全市提供短托服务养老机构的信息、费用、特色等,纳入“灵锡”App中“锡心医养”模块,便于老年人和家属查询、预约短托服务,以技术优势赋能短托养老服务触手可及。(陈磊)
