第A08版:健康周刊

赠书背后的医患情深

  近日,无锡市儿童医院耳鼻咽喉科收到一份特殊的礼物——一本由当年小患者雯雯(化名)的外公编著的书籍。书中题为“高尚是高尚者的通行证”的章节,深情回顾了四年前其4岁外孙女在该院就医的温暖经历,字里行间满是对医护人员精湛医术与高尚医德的真挚感激。这段因感恩而留存于文字中的医患故事,生动诠释了何为“医者仁心”。

  当年,书籍作者的外孙女因腺样体肥大入住市儿童医院耳鼻咽喉科。科室主任庄强尔亲自主刀,为孩子顺利完成微创手术。“这虽是常规手术,我们科室每年要开展600多例,但对每个家庭而言,却是百分之百的重要。”采访中,庄强尔的话语朴实却掷地有声。

  书中记载的一个细节,将医生的职业操守展现得淋漓尽致。手术前,雯雯外公曾两次想送红包表达谢意,均被庄强尔婉言谢绝。书中特别提及这段插曲:“这位医生瞬间就明白了我要干什么,一手按住我的皮包,不让我掏出来;一手拉住我往外走……”这段描写生动而真切。面对书中的记述,庄强尔坦言:“很多家长觉得不送红包心里不踏实,但我们始终认为,把孩子平平安安治好,就是给我们的最好的‘红包’。”这份廉洁与真诚,深深打动了雯雯外公。这次“未送出”的心意,反倒成了医患间纯净信任的起点。

  治疗期间,科室处处可见的温暖细节给雯雯一家留下了深刻印象。“我们不愿让医院成为孩子的恐惧记忆。”科室副主任护师刁婕说。粉色调的护士站、布满卡通图案的文化墙、护士们身着的童趣服装,都在悄悄化解孩子们的就医焦虑。医护人员像幼儿园老师般轻声细语,用“小勇士”“抓小虫虫”等充满想象力的表达替代生硬的医学术语,让整个就医过程都浸着温度。

  术后护理更是尽显用心。科室独创的“呼噜食堂”,以图文并茂的形式给出饮食指导,清晰标明术后每一阶段适宜的食物与分量,甚至用等比例图示帮助家长直观理解。此外,中药贴敷、穴位按压、专属绘本阅读区等贴心举措,共同帮助孩子舒缓疼痛、平稳恢复。

  更令雯雯外公感动的是,医护人员的关怀并未因孩子出院而停止。后续复查时,庄强尔通过微信耐心指导康复要点,并建议其就近就医,免去一家人百公里的奔波之苦;当孩子需要跨科咨询时,他又主动帮忙联络对接。这份跨越时间与科室界限的责任心,让雯雯外公由衷感慨:“高尚是高尚者的通行证。”

  “尽管日常工作辛苦,但每当听到孩子出院时和我们开心地道别,我们都觉得一切付出都值得。”刁婕告诉记者,如今科室仍在不断优化服务,推出“快乐小勇士奖状”“家长互动饮食记录表”等新举措,努力让每一次就医都成为孩子成长中积极温暖的记忆。

  这本赠书记载的不仅是一个家庭的感恩之心,更是一所有温度的医院、一群有情怀的医者,用日常点滴书写的仁心篇章。正如庄强尔所说:“医疗的本质是治愈与关怀。我们愿以专业医术和赤诚真心,守护每个孩子的健康,也让医患间的信任与感动长久留存。”

  (葛惠)