12月初，购买了新车的张先生用手机登录“交管12123”App，根据提示投保车险、缴纳购置税、录入车辆信息、在线选号缴费……隔天上午，心仪的车牌就以快递的方式送到他的手中。“车管所就像在自己身边，不用出门就可以办理业务，真是很方便。”张先生由衷感叹道。
这是今年11月公安部新推出的预查验新车上牌全程网办政策，市公安局交管支队积极响应，让老百姓迅速享受到政策利好。作为与老百姓面对面打交道的业务部门，交管支队车管所着力探索新举措、落实新政策，为老百姓带来实实在在的利好。据悉，今年1月至11月，全市共办理车驾管业务340.8万起，同比增加4.9％。为了让群众能更方便快捷地办理车驾管业务，车管所不断优化服务，建设百姓身边的车管所；聚焦智慧智能，在安全监管上精益求精；做硬法治支撑，严密流程管控。
精益求精优化服务
“我们公司有150多辆二手车需要出口，要在一周内办理原车牌注销，车管所能否帮帮忙？”今年9月初，一家二手车贸易企业打来求助电话，询问能否加快业务办理。二手车出口对车辆办理注销登记时效有着严格的要求，车管所立刻组织人手，提前审核相应手续材料，在办证大厅设置受理专窗，一天内将所有业务全部办结。“真没想到交管部门能为我们优先办理紧急事项，让公司的出口业务得以顺利进行，为他们的办事高效率点赞！”这名企业负责人说。
把百姓与企业的急难愁盼转为“服务清单”，今年以来，车管所在办证大厅设置企服专窗，配备企服专员，开通助企热线，对从事生产、物流等企业有办牌办证需求的提供“优先办”；非工作时间需紧急办理车辆上牌业务的，经预约后提供“应急办”；同时安排距离企业较近的登记服务站提供批量业务“就近办”；申请办理批量补换驾驶证业务的，可预约流动服务车“上门办”。截至目前，共为42家次企业提供直达式服务1996笔。
“新车补贴就快到期了，我们店里有70辆车急需集中交付给客户，能不能加急办理？”12月初，某电车4S店向车管所咨询。此时恰逢周末，补贴两天后就要结束申领，即将提新车的车主心急如焚。为此，车管所安排距离该4S店较近的城南机动车登记服务站快捷办理，让车主在周六周日办结登记业务。新能源车补贴申请顺利通过，与此同时，一面满怀感激的锦旗也被送到了车管所。
智慧引领简化流程
不用亲自前往车管所，车辆解抵押登记、新车上牌、补换领登记证书、取消考试预约等业务在手机上动动手指就能解决。自11月1日公安部推出公安交管“高效办成一件事”7项改革新措施以来，全市已办理线上解抵押业务2278笔，660辆预查新车上牌实现全程网办。
智慧加码，车驾管业务办理省心、省时、省力。不久之前，姚女士刚购置新车准备上牌，经4S店提醒，她先行扫描专属二维码上传车辆所有人身份证明、车辆合格证等凭证信息，并选择了车辆办理登记上牌的时间、服务网点，随后到位于锡山区的明日机动车登记查验点。在查验点，姚女士向工作人员出示小程序上生成的二维码即可查验。“这一环节，比之前的在业务大厅取号、排队、交材料、打印凭证，至少节约了10分钟。”车管所牌证科科长张浩介绍。今年以来，我市在市区3个机动车登记服务站试点机动车登记查验预录入，有8861辆汽车登记享受“全程不下车、服务一站式”。
打造更智慧的车管所。车管所建立智能筛选模型，自动比对出驾驶证即将超期1年未换证、机动车连续3个检验周期未检验等驾驶人及车辆数据，通过“云哨”系统语音告知和人工电话告知相结合的方式，精准提醒群众待办业务事项和具体操作流程，自今年3月推出以来，共办理相关车驾管业务1649笔，切实保障了群众的合法权益。
源头管控保障平安
车规范，路畅通，人才能平安，为此，无锡公安交管部门深化路区交警警务改革，推动全警上路。结合辖区基础要素分布、交通安全态势等因素，全市8个板块划分为377个交警路区，统一配备“1警+2辅+N名社会力量”管理团队，推动全警“下路区、管源头”。路区超图系统平台，智慧加码防控风险。全量汇聚、清洗、融合640余万条“人、车、路、企、设施、场站”基础数据和事故、警情、拥堵、民意等动态数据，建立16项实战预警模型，赋能路区民警精准治理。今年以来，涉重点车辆亡人数同比下降27.4％，排查清理重点隐患驾驶人620人、隐患车辆4166辆，275家高风险企业实现降级摘帽。
有效监管车驾业务。交管部门逐步将登记服务站、检测站、考场、电动自行车“带牌销售”门店音视频全量汇聚接入车驾管全业务监管系统，摩托车科目二、三实行电子化考试评判。拓展研发124个高危业务预警模型，引入机动车查验智慧审核、执法记录仪视频切片管理、异地重点车辆行驶轨迹自动比对等先进技术，构建事中业务提示、信息分级推送、嫌疑业务熔断的闭环监管新机制。
规范化治理电动车。交管部门联合市邮政管理局全面统一邮政、快递专用电动三轮摩托车车型、尺寸和外观标识，统筹推进车辆称重检测、登记上牌和配送员学驾考证，目前已上牌专用电动三轮摩托车3417辆，配送员考领驾驶证4111人。今年以来办理非机动车业务37.1万起，同比增加4.3％。（崔欣润）
