近日,江阴市新桥镇康定社区第一网格网格员在查看居民微信群信息时,收到新都苑一村一位居民的私信,该居民发来两张电线杆图片并反映:“我们南面电线杆上的这个黄色东西自从安装了之后,只要有风,就哗啦哗啦响,影响休息。”网格员立即回复:“好的,我来反馈给供电所。”
随后,网格员把现场图片转至负责康定社区电力维修的工作人员,并详细说明情况。电力维修人员初步解释,该橘黄色装置实为“风车驱鸟器”,本身并无噪音,主要用于驱赶鸟类。网格员随后主动提供居民联系方式,协助供电所与居民直接对接。
经新桥供电所、江阴市供电部门评估,该装置可以拆除,此事迅速得到落实。“已经跟我联系了,他们说马上派人过来看,谢谢了!”反映情况的居民说。第三天上午,网格员在小区走访巡查时,发现电线杆上的“橘黄色小风车”不见了。
这一事件,是新桥镇社区基层治理网格与电力服务网格的“双网格”融合成功实践,依托“双网格”治理模式构建起“人员互通、信息共享、服务联动”的工作机制,推动问题精准、快速解决。
(澄新)
