本报讯 “老先生上车后，给我敬了一个礼，我也回了他一个礼，心里特别感动，这是我们之间双向奔赴的情谊。”7月29日上午，在无锡东站顺利护送一位坐轮椅的90岁高龄旅客乘车后，退役老兵志愿者李小平依旧心绪难平。在人流涌动的无锡东站，这场互相敬礼的温暖瞬间，正是旅客对无锡东站退役老兵志愿者团队最真挚的认可。

　　这支暖心志愿团队从2021年起就在无锡东站开展志愿服务，最初仅有几名成员。2023年，无锡东站退役军人服务驿站正式成立，如今团队已集结起39名志愿者：其中最年轻的仅26岁，年纪最大的已有76岁，队员年龄跨度长达半个世纪。褪去军装的他们以新老接力的方式，坚守着军人的初心。暑运开启以来，车站老年旅客和儿童旅客明显增多，帮扶需求大幅上升。老兵们全程在岗值守，提供全覆盖闭环服务，联动高铁、地铁、公交等多种交通方式，为旅客提供进站指引、咨询答疑、重点旅客站台护送等一站式全程帮扶。

　　7月29日，退役老兵志愿者还帮扶了因骨折需要乘坐轮椅的郭女士。此前，郭女士雨天路滑不慎摔伤，急需返回西安老家治疗。郭女士的女儿是视障人士，且怀有身孕、行动不便，无法陪同母亲长途出行，她们预约了车站志愿服务。志愿者黄伟主动承接本次帮扶任务。“到西安后有人接你吗？”“上车后行李可以请列车员帮忙安放。”“路上一定要注意安全！” 护送途中，黄伟反复叮嘱郭女士各类注意事项，这些细碎的关怀，温暖得如同家人。

　　老兵们的志愿服务，还温暖了外籍旅客。不久前，一对中英跨国夫妻途经无锡东站时遇到困难，黄伟主动上前提供帮助。细致周到的服务让英国籍男士深受感动，他主动提出和志愿者合影留念：“回国后我要把这段经历分享给亲友，让更多外国人看到中国无锡志愿者的温暖与担当！”

　　据悉，志愿队里的不少老兵，都曾奔赴战场、保家卫国。数十年过去，他们早已脱下军装，但根植于心的军人责任感从未动摇。“不管身份怎么转变，我们的初心始终不变。只要车站有需要、旅客遇困难，我们随叫随到。”李小平说。无锡东站退役老兵志愿者团队日复一日暖心坚守，默默践行着“退役不褪色”的担当，在平凡岗位传递着质朴温情。（章蕴琪）