车轮向前，城市向上。“十五五”开局之年，无锡客运集团把发展的答案写在了城市联通的步履间。一程程直通车，串起四季风景与美好生活；一场场保障任务，彰显城市运行的效率与温度；一条条产业新路，打开转型向前的广阔空间。

　　深耕“交通＋”赛道，拓展多元场景

　　一程通山水，一路向美好。“十五五”以来，无锡客运集团持续探索“交通＋”融合发展新模式，以一条条特色线路串联城市风景、赛事现场与市民生活，让出行从“抵达目的地”延伸为“奔赴美好体验”。

　　前不久，无锡客运观潮直通车迎来客流高峰。“相较于自驾，直通车‘点对点’直达更省心。”不少市民表示，坐直通车免去了停车、换乘等烦恼，也让周末出游更加轻松便捷。

　　观潮直通车，正是无锡客运景区直通车服务的生动缩影。镜头拉远，景区直通车正一路“追着风景走”，春日赏花、夏日漂流、秋日观潮、冬日泡泉……集团持续丰富线路供给，点对点将市民送到景区门口。截至今年8月，集团共开通景区直通车线路55条，投入车辆700余辆次，服务旅客2.74万人次。

　　“交通＋”的创造力还延伸到了赛场。“苏超”期间，无锡客运推出赛事直通车，为球迷提供往返赛场的便捷服务。一辆辆满载“无锡粉”的大巴，成为流动的助威阵地。今年4月以来，“苏超”直通车累计发送190余辆次、服务球迷8100余人。“直通车让观赛省心不少！”球迷纷纷点赞。与此同时，集团还积极拓展旅游包车、定制客运等业务，开通无锡至南通便民快巴，串联沪蔬通农副产品批发市场、濠河风景区等特色点位，为市民打造多元化的城际出行新选择。

　　坚守民生本位，筑牢出行保障

　　交通的意义，不仅在于抵达，更在于以精准高效的服务，为市民出行温暖托底，为城市运转与重大活动筑牢保障。

　　9月1日，江南大学本科新生集中报到。作为开学季运输保障的重要组成部分，无锡客运集团备齐18辆“校园直通车”，“点对点”把家长和新生送到宿舍区，共惠及1600余名学生和家长。一名来自甘肃武威的新生在历经20余小时的长途跋涉抵达无锡后，搭乘直通车一路直达校园。“真的特别方便，一到无锡就感受到了温暖。”他感慨。

　　从开学季的“迎新第一程”到重大活动的“放心每一程”，集团的服务保障场景不断延伸。围绕联合国卫塞节等重大活动，集团提前制定运输方案，强化车辆调配、驾驶员培训和现场服务，上半年累计投入车辆970辆次，同比增长29%。与此同时，服务边界还在持续向机场接驳方面延伸，浦东机场接送业务自2023年恢复以来，已累计服务11.7万人次。

　　围绕球迷包车、会务通勤、机场接驳等多元场景，集团不断完善着运输保障服务，让每一次出发更安心、每一次抵达更顺畅。

　　延伸产业布局，构建协同链条

　　客运主业稳步发展，离不开多元产业的协同支撑。近年来，无锡客运集团围绕交通服务及相关产业，持续拓展业务边界，逐步形成涵盖检测、驾培、保险、转运和产业投资的多元发展格局。

　　检测中心持续深耕专业服务市场，今年成功服务公交集团、驻锡部队、苏南食材等多个重大项目，大客户总量增至58家；城北驾培聚焦招生和教学服务提质，推进营销改革和“预约制”智能教学，带动招生逆势增长，训练效率、考试合格率和学员满意度同步提升；诚安保险积极向工程保险、政企合作等领域延伸；壹零零公司则与市医疗集团共建非急救转运统一调度平台，推动交通服务更好衔接民生需求。

　　产业投资板块也在各自赛道稳步发力。中交新能源深耕海外能源项目；江苏保时龙推进多元采购、资产盘活和上市协同；友方电工聚焦智能制造与超导线缆研发……各产业板块立足自身优势、强化协同发展，为集团培育新的增长点、打开更大发展空间。

　　强化党建引领，厚植发展根基

　　发展所向，党建所往。近年来，集团党委始终锚定国企党建的“根”与“魂”，紧紧围绕集团公司党建“1+234+N”的工作要求，推动党建工作与生产经营、队伍建设、民生服务深度融合、同频共振。全面推行党建项目化、清单制管理，以一批靶向精准、实绩突出的书记项目为抓手，坚持书记领航破难题、项目攻坚促经营、党建联建聚合力，持续把组织优势转化为企业转型动能、民生服务效能。

　　在一线，党建活力转化为攻坚力量。候车服务组、快客服务组获评省级青年文明号，无锡汽车客运站获评“五星级服务汽车客运站”，锡宾车队获评“无锡市工人先锋号”，交通出租党员突击队活跃在赛事保障、重大活动和应急服务一线。

　　一个个基层党组织坚强有力，一名名党员干部冲锋在前，推动党建与生产经营深度融合，把组织优势转化为发展优势、服务优势和竞争优势。

　　“十五五”开局之年，依托“交通＋文旅”“交通＋赛事”等新场景，无锡客运集团紧扣城市发展脉搏，持续迭代服务、延伸产业链条，以一程程畅达出行连接城市美好生活，以一项项转型实践汇聚发展新动能。展望未来，集团将以更加优质高效的客运服务，助力城市加快迈向更高质量、更具活力的未来。

　　（章蕴琪）