本报讯(记者 陈怡迪/文 还月亮/摄) 昨日,为期40天的2026年春运落下帷幕。今年春运,客流总体呈现“节前错峰返乡、节中文旅升温、节后集中返程”的特点,探亲流、旅游流、务工流相互叠加,无锡“两站一场”客流持续走高。
春运期间,无锡硕放机场作为空中门户,共保障航班6571架次,其中客运航班6024架次、货运航班460架次、公务机33架次;完成旅客吞吐量127.18万人次,同比增长10.05%,其中国际及地区旅客吞吐量85631人次,货邮吞吐量0.48万吨。春节假期9天,机场旅客吞吐量达29.21万人次,2月22日单日客流量突破3.6万人次,创历史新高。
客流增长的背后,是运行组织能力的持续提升。春运期间,机场运管委高效组织召开11次航班计划动态调整会商,精准调整航班301架次,航班放行正常率达93.75%,起飞正常率达88.32%。与此同时,机场联合航空公司持续优化运力布局,恢复烟台、桂林等航点,新增长治航线,并加密香港、北京、沈阳、珠海、成都等多地航班,更好满足旅客返乡探亲和旅游出行需求。
地面运输同样保持高效运转。春运期间,无锡客运集团共投入营运车辆484辆、驾驶员492名,累计运送旅客15.83万人次。围绕节日期间的文旅出行需求,无锡客运集团上线14条江浙沪景区直通线路、5条“班线+景区”联动线路,累计开行54个班次,运送旅客1736人次。客运定制的浦东机场接送服务持续升温,累计输送旅客6100余人次,组织包车业务510单,各项指标均创新高。宜兴城乡公交在春节7天内累计投入窑湖小镇景区接驳车129辆,发送接驳往返班次7000余班,接驳市民游客40万余人次。
如果说运力保障托起了春运的“畅”,那么细节服务则展现出无锡春运的“暖”。春运期间,无锡硕放机场持续丰富“锡悦”服务品牌内涵,推出行李直送、无陪旅客可视化服务、适老化服务等举措。充电宝暂存邮寄、“二次安检优享贴”等便民服务,让不少旅客在匆忙行程中感受到贴心。“锡迎”志愿服务队累计服务447小时,在问询引导、旅客帮扶中传递城市温度。无锡客运站也组织志愿者深入安检口、候车区、下客区等重点区域,累计开展各类志愿服务60余次。
运输之外,一件件暖心小事,让今年的春运更有温度。春运期间,无锡客运站共发生100余起拾金不昧、助人为乐等好人好事。宜兴城乡公交801路驾驶员蔡显荣在营运结束后捡到装有身份证、银行卡、存折和1500余元现金的手包,第一时间上报并交由服务台协助寻找,最终物归原主;稳稳达星级驾驶员何贯军在完成浦东机场接机任务后,发现乘客遗失装有身份证和现金的随身包,任务结束后专程送还失主。
