近期,记者接到消费者举报:一些机构打着“产品溯源活动”的旗号,精准锁定老年群体,以参观生产企业、产品溯源为噱头,在封闭场景下办起了“会销”活动,把普通产品包装成“神药”高价兜售。其中涉及江西省宜春市温汤镇以及樟树市。18日晚,宜春市发布通告,成立由市文广旅局、市市场监管局、市公安局及属地政府等组成的核查调查组,连夜开展核查调查等工作。
溯源游只收五十岁以上游客
循着线索,记者来到江西省宜春市温汤镇。在悦程国际旅行社的宣传墙上,“醉美仙女湖一日游”项目标价每人168元。发现记者有兴趣,工作人员主动降价到80元——这是当地一家制药企业定制的“产品溯源”项目。当记者提出报名时,却被拒之门外:游客至少要满50岁,企业才会出赞助费。记者走访镇上多家旅行社,答复都一样。
记者更换了一位符合年龄要求的同事参团。上午游览仙女湖、岐黄小镇两处景点,午饭后,旅游大巴径直驶向制药企业位于樟树市葛玄路863科技园的总部。说是参观生产车间,但这50余人的老年团仅在园区户外逗留10分钟就匆匆结束行程。此后,大巴车来到城北经济技术开发区——这家制药企业旗下一家专门生产酵素产品的工厂。
随后,全体团员被请进休息室,由一位自称负责该企业旅游板块的何经理重点推介一款名为“新生命”的酵素产品,宣称吃完各项指标可恢复正常,并抛出“专属福利”:原价2600元一盒,今天6盒4180元。产品信息显示这只是“食字号”普通食品,产品类别为“其他饮料(植物饮料)”,并非药品。而《中华人民共和国食品安全法》第七十三条规定,食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。
五十元进货将近七百元售出
为摸清成本,记者以采购商身份暗访该制药企业总部。销售部朱经理出示的报价单显示:此类产品进货价仅85元每盒,“发大货集采就是65元”,定制产品1万盒起订,价格在50元左右——远低于活动现场每盒近700元的价格。
朱经理坦言,这款酵素产品落地价可以卖得很高,奥妙就在于“产品溯源活动”的赋能。她直言这就是市场监管部门多次禁止的“会销”活动。所谓“会销”,是指一些不良商家以赠送礼品为诱饵,用组织会议、专家讲座等手段,在封闭会场内夸大产品功效,对参会人员进行“洗脑”,诱导消费者高价购买普通商品、保健食品的违法营销活动。这类活动通常涉嫌虚假宣传,违反了《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》,是市场监管部门一直在整顿取缔的不法行为。食品安全法实施条例第三十四条也明文规定:禁止利用包括会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对食品进行虚假宣传。
朱经理透露,“产品溯源+会销卖货”模式的盈利核心就是药企的品牌背书。药企只负责提供产品和开放生产区;客源招募、行程组织、现场宣讲、产品销售等环节,全部由合作的第三方营销团队负责。
饭桌上“演双簧”收割老年人
记者发现,这种借“产品溯源”壳子包装“会销活动”的不法行为,近两年已遍布全国多地。这类项目的运作分为上中下三个环节:上游制药企业负责提供参观场地、定制产品和信用背书;中游营销团队负责组织行程、营销策划、售卖产品;下游旅行社、药店、养生馆等渠道负责招揽客户。关于利益如何分配,名为“盛世人和”的第三方营销团队工作人员透露,产品定价通常会翻十倍,销售所得由中游营销团队拿走四成,余下六成归上游和引流获客渠道。
“盛世人和”团队的李经理邀请记者前往河南南阳实地考察标杆项目。头一天游览两处户外景点后,走进当地一家知名药企厂区,主打产品“西洋参地黄胶囊”登场,导游只寥寥几句就带过。次日,全体游客被带进会议室,一位王总开始大篇幅宣讲这款产品,把它包装成能改善多种病症的神药。不少老年游客已经信以为真,王总却表示:今天不卖。
真正的兜售环节被安排在了随后的饭局上。王总和领队一唱一和:领队张罗着“托点关系,出厂价格给我们有需要的叔叔阿姨”;王总先推辞,随后“勉为其难”地将一盒原价5760元的产品当场“降”到1660元。饭局上人情裹挟,游客纷纷登记下单。本次参团25名游客,最终成交158盒产品,单团销售额高达26万元。(综合央视 北京晚报)
