□本报记者 龚燕
买早点、逛超市，日常娱乐、亲子活动……随着“家门口”的消费需求日益增长，社区商业不再局限于简单的基础业态，而是朝着集购物、体验、社交等多种功能于一体的综合性生活场景转变，成为城市生活的一道风景线。
上个月，无锡市第四批城市一刻钟便民生活圈名单出炉，47个入选便民生活圈中，有25个被列为“品质型”，占比过半，彰显了社区商业的品质化升级趋势。作为便民生活圈的关键承载，社区商业如何进一步巩固“便利”特色？相较“大而全”的城市综合商圈，又该走出一条怎样的差异化道路？一场围绕“家门口”的商业进化正在进行。
新流量入局
品牌升级激活消费潜能
2025年最后一天，位于珺悦MALL的“超盒算NB”热闹开业，多款特惠商品引发抢购热潮，首日销售额突破47万元。借助超市的火爆流量，商场顺势联合十余家品质商户，推出“珺悦生活新鲜券”，凭消费小票可解锁餐饮、娱乐、健康等多重优惠，一次购物串联起完整的生活圈体验，把单个门店的吸引力转化为商圈整体势能，元旦假期共吸引客流超4万人次。
社区商业，曾与业态零散、品牌传统的固有认知绑定。如今，一批具备鲜明个性与成熟流量的新兴零售品牌主动“闯入”社区，融入无锡人的日常生活图谱。1月10日，“硬折扣”品牌奥乐齐双店齐开，分别选址落霞睦邻中心和阳光城市广场；1月30日，又一家“超盒算NB”即将在方庙mini睦邻中心正式开业。标准化、连锁化的品牌与存量社区联合的趋势愈吹愈旺，推动社区零售朝着更规范、更有品质的方向升级。
不止于社区零售，社区商业的吸引力边界大幅拓展，成为不少高品质区域首店的“新秀场”。去年12月底，米其林推荐餐厅、源自香港的精致粤菜食府“巧膳坊”无锡首店在九里东悦生活广场开启试营业，一口地道的粤式鲜香吸引众多食客排队打卡，日均营业额稳定在近3万元的高位。“周边社区的消费力成为吸引门店的主要因素。”无锡春和友商业管理有限公司总经理、九里东悦项目负责人周晓春介绍，团队针对巧膳坊定制了“社区轻奢型餐饮”模型，在保留品控、优化成本的同时，精准匹配周边人群的高品质需求。正是这种小而精、优而美的运营策略，让九里东悦在小体量的商业空间内汇聚出独特的内容生态。
功能再进化
多元业态重塑“家门口”体验
除了扎根生鲜、超市等刚性需求，更多回应现代生活所需的新兴业态也涌入了这片“家门口”的新天地。
在和畅睦邻中心，开业不久的板凳长宠物BDC PETS HUB成为一道别致的风景：大片的阳光草坪、可供人宠共饮的咖啡区，以及专为宠物提供的零食甜点，吸引了不少爱宠人士的光顾。“连着去了两天，交到不少‘好朋狗’！”元旦期间，和畅睦邻中心还举办了“萌宠大富翁”活动，萌主套圈圈、毛孩拔河赛等趣味比拼点燃节日欢乐。
“在基础的社区配套之外，更需要回应周边居民不断增长的丰富需求。”太湖新城集团新泽文商旅相关负责人解释，社区商业作为满足“家门口”一站式消费需求的关键节点，其定位越来越趋向于综合性生活场所，而非功能单一的购物点。这种以需求为导向的创新，也反向提升了社区的商业价值。以“宠物友好”为例，一系列主题活动为新泽文商旅旗下的多个睦邻中心积累了超高人气，每逢活动日可带动周边零售、餐饮业态销售额提升近两成，显著提振整体商业氛围。
在这一趋势下，无锡的社区商业正呈现出百花齐放的探索姿态。譬如，和风里围绕“烟火自在地、社区新聚场”，瞄准烟火食集、街巷夜市、熟邻社交等五大方向，打造高品质消费商业综合体；正在建设中的晶海广场以“邻聚新生活社交场”为核心，计划深耕共创厨房、儿童友好等特色社群运营，发挥森系露台特色，强调场景化、体验化；溪悦邻里中心复合美食、潮玩等多种品类，举办溪悦邻里生活节，持续为社区注入新鲜活力……社区商业朝着兼具多元功能的生活枢纽进化。
定位“小而美”
社区商业融入城市大格局
将蓬勃发展的社区商业置于无锡整体的城市商业格局中观察，与承担时尚消费、高端体验与大型娱乐功能的核心商圈不同，社区商业的独特魅力，恰恰在于“小而美”“暖而近”。这种与居住空间天然的贴近，也为融合发展提供了“试验田”。
太湖里睦邻中心发挥周边知名景区集聚的优势，发展精品酒店、休闲娱乐等业态，环太湖自行车赛举办期间，其酒店预订半数与赛事相关；阳光城市广场结合周边教育资源丰富的特点，引入家庭中心、青少年研学基地等，形成逛、吃、玩、学于一体的社区公共客厅；作为产业园配套商业的隆亭里，定位为“商写一体”活力休闲社交聚场，社区商业与产业联动……“社区商业+”的融合模式展现出强大生命力。
去年，商务部等9部门联合出台《关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知》，明确提出发展街巷经济，分类打造“活力潮巷”“银发金街”“童趣乐园”等，对社区商业布局优化提出更高要求。
“发挥贴近民生的特色优势，社区正成为培育新业态、新模式的重要载体。”市商务局相关负责人介绍，目前无锡已建成138个一刻钟便民生活圈，覆盖190万居民、串联3.8万个商业网点与服务设施。完备的社区商业网络价值远超购物本身，不仅能够融入体验店、快闪店等新鲜场景，为商业新尝试提供成本更低、触达更准的落地机会，还可结合消费品以旧换新等政策，推动服务资源向居民生活末端延伸，最终孵化出兼具活力、温度与韧性的商业体系。
