在多个社区建设“滴滴助老打车站牌”，在梁溪区惠华新村部署首个便民叫车终端，当前，数字化正在助力破解锡城老年人出行难题。以便民叫车终端为例，不会使用智能手机打车的老年人只需点击按钮，系统就会自动连接后台的车辆调度平台，由话务员接单后派发给社区周边的出租车。

　　以前老年人出行常面临走得远、换乘多、不会叫车、不会支付等难题，如今，“一键叫车”打通老年人出行“最后一公里”，让老年人享受数字化红利，这既体现了技术精度对民生需求的回应，又有利于老年友好型社区建设。让这一便民举措化作老年人的出行便捷，还需从老年人核心需求出发，尽可能规避“数字鸿沟”带来的问题，通过大力宣传提高“一键叫车”的知晓度和使用率。同时根据老年人的使用反馈情况持续优化功能、改进细节，加强对出租车司机的培训，做好适老化服务，为老年人提供更好的无障碍出行服务。（陈磊 文 / 何岚 作）