想下单“肩颈康复”服务，但该业务不属于政府提供的居家上门援助服务内容，怎么办？去年7月，江阴推出“银龄卡”服务，在为老人提供免费刚需服务的基础上，新增生活照护、居家保洁、医疗护理和康复理疗等需要自付一定费用的服务，让老人的居家养老服务有了更丰富、多元的选择。

　　从“政府派单、机构上门”的固定模式，到“老人点单、市场炒菜”的自主消费，“点单式”养老服务不仅满足了老人的真实需求，还推动市场主体主动优化养老服务供给，提升竞争力。现实中，政府购买的居家养老援助服务项目有限，虽然保障了老人的基本需求，但尚无法精准捕捉老人个性化的潜在需求。让老人化被动为主动，谈需求讲服务，有关部门还需创新养老服务模式，推出更多老人信得过、用得上、用得好的养老服务。

　　（陈磊 文 / 何岚 作）