第A03版:热闻

严查“黑车”“黑导”及强制消费等市场顽疾

跨部门联合执法守护“樱花季”

  本报讯 3月17日上午,无锡市文化市场综合行政执法支队联合市交通运输综合行政执法支队,在火车站旅游集散中心、鼋头渚景区周边等重点区域,开展“樱花季”跨部门联合执法检查,重点整治不合规旅游包车、导游乱象及强制消费等市场顽疾,全力保障樱花季旅游市场安全、有序、规范。

  当天一早细雨纷纷,游客赏樱热情却依旧不减。上午9时不到,管社山庄游船码头已停满了来自全国各地的旅游大巴,游客撑着伞在雨中欣赏湖光春色。据统计,3月以来,鼋头渚景区累计接待游客已超35万人次,旅游包车数量持续攀升,近期备案旅游大巴已超过6000辆。

  检查现场,两部门执法人员分工协作,分别核查导游持证上岗情况、行程单与实际线路一致性,以及旅游包车资质、驾驶员从业资格等关键环节。在确认无误后,导游需在安全告知单上签字确认。

  “你好,我们是滨湖区交通运输局的执法人员,现在对你进行例行检查,请出示道路运输证、驾驶员从业资格证及旅行团行程单。”检查过程中,一辆来自黑龙江的旅游大巴引起执法人员警觉。经查,该车标识显示起讫地为哈尔滨至上海,但车上乘客表示实际是从广州出发。执法人员指出,这属于起讫地与车籍地不符,这种行为可能导致车辆脱离监管,存在安全隐患,后续若查证属实将依法予以处罚。

  市文化市场综合行政执法支队副支队长陈宇介绍,“樱花季”是无锡文旅品牌展示的重要名片,当天的检查重点针对旅行社落实“五个不租”和杜绝“黑车”“黑导”行为,确保游客安全和旅游体验,同时还随机抽查了游客的满意度,了解导游在旅途中是否存在强制消费等行为,给游客提供一个舒心、安心、放心的旅游行程。

  据介绍,此次行动采取“定点检查+流动巡查”模式,当日共检查旅游大巴25辆、游船2艘、旅游团队30个、导游30人,随访游客25名,发放道路安全警示说明30份。下一步,执法部门将持续关注旅游旺季客流高峰,动态调整执法重点,加密检查频次,常态化推进联合执法,坚决防范旅游包车安全隐患及导游乱象、强制消费等问题,为来锡游客打造更加安全、舒适的旅游环境。

  (施剑平、黄梦羽 图文报道)