3月13日上午,身着无锡市红十字会红马甲的无锡市壹志愿服务发展中心的三名志愿者,来到梁溪区山北街道惠龙新村,为视障老人邵阿姨提供上门志愿服务。除了常规的理发、测量血压外,志愿者们还承担了一项特殊的任务——陪护邵阿姨前往山北街道社区卫生服务中心拿药。
70岁的邵阿姨是一位独居的视障老人,日常生活多有不便。当日上午9时许,志愿者们来到邵阿姨家中。一进门,大家便熟练地分头行动。志愿者袁洁扶着邵阿姨坐下,为她围上围布,耐心地修剪头发;剪完头发,志愿者苏静燕取出血压计,为老人测量血压,并仔细询问近期的身体状况。
“邵阿姨,您今天的血压控制得不错,稍稍有点偏高,最近药按时吃着吗?”面对志愿者的询问,邵阿姨面露难色:“降压药和降糖药都吃得差不多了,本来该去社区医院拿,还没过去呢。”
“您别急,我们帮您解决这个问题。”志愿者朱德新放下手里的东西,走到邵阿姨身边,“邵阿姨,我扶您下楼,咱们一起去趟社区卫生服务中心,把药拿回来。”
就这样,朱德新成了邵阿姨的“临时眼睛”。他右手紧紧搀扶着邵阿姨的胳膊,左手时不时护在老人身侧。两人从单元楼门口到社区卫生服务中心,短短几百米的路程,朱德新走得格外小心——遇到台阶,他提前放缓脚步,轻声提醒:“邵阿姨,前面要下台阶了,慢点。”路过小区拐弯处,他又叮嘱:“这边有车,咱们靠边走。”
进入社区卫生服务中心后,朱德新并没有把老人安顿在等候区就撒手不管。他一手扶着邵阿姨,一手帮她挂号,然后小心翼翼地搀扶着老人来到内分泌科诊室门口。候诊期间,朱德新一直陪在老人身边,并认真记下医生的叮嘱和用药调整建议。开完药后,他又扶着邵阿姨去缴费、取药,每一个环节都全程陪同,直到把所有药品清点完毕,确认无误后才放心。
从医院出来,朱德新依旧保持着来时的姿势,稳稳地搀扶着邵阿姨,一步一步走回小区。“我虽然看不见,但心里亮堂得很,这身红马甲就是我的‘眼睛’。”邵阿姨摸索着握住朱德新的手,声音有些哽咽。
据无锡市壹志愿服务发展中心负责人陈刚介绍,关爱帮扶困难群体是团队的常态化项目,针对像邵阿姨这样的特殊老人,团队不仅提供理发等上门关爱服务,还会根据实际需求,提供陪护就医、代取药品等精细化志愿服务,让学雷锋活动真正落到实处,让温暖照进群众心坎里。(葛惠)
