从宜兴市区来芳桥街道敬老院看望父亲,是裴先生每周的固定行程。他一到院里,就检查起老人的双腿:“完全消肿了,太好了!”裴先生说,他父亲前段时间患丹毒,刚刚结束在芳桥街道社区卫生服务中心为期一周的输液治疗。老人要治疗,放在以前,家属少不了天天来回奔波,如今却很省心,因为“墙没了”。
拆掉两院之墙,是无锡在探索乡镇敬老院与卫生院“两院共建”过程中蹚出的实践路径之一。分属不同系统,两院如何拆掉看得见的物理之墙,消除看不见的制度、信息壁垒?近日,记者走进芳桥街道敬老院和芳桥街道社区卫生服务中心,一探究竟。
两院毗邻
看病却要折腾
依山而建的芳桥街道敬老院环境清幽。秋日下午,住养区内,裴正洪老人刚结束午休,他面色红润、精神矍铄,看到前来探视的儿子,脸上笑开了花。
“我父亲今年虚岁九十,在这里住了4年。”裴先生告诉记者,父亲的身体状况不错,偶尔生病,多是头疼脑热,到隔壁的社区卫生服务中心就能治疗。尽管如此,以前每次看病,他们都要耗费大半天的时间:裴先生需从宜兴市区赶来,先在敬老院办离院手续,再推着老人出门,绕200多米的路去社区卫生服务中心挂号、排队、就诊。遇到雨雪天,更不方便。
每次带父亲看病,裴先生都要望着一面墙叹气:“要是把这道墙打通就好了。”
裴先生所说的墙,是芳桥街道敬老院与社区卫生服务中心之间的围墙。两院毗邻而建,墙南是敬老院,墙北是社区卫生服务中心,因为挨得近,两院连水泵都是共用的,院内老人看病、开药首选社区卫生服务中心;可两院又离得“远”:它们分属民政、卫健两个系统,老人每次离院就诊,都少不了经历和裴正洪老人一样的“折腾”。
拆掉围墙
医养无缝衔接
打通两院之墙,老人看病就能少走不少路。而两院及有关部门考虑的则是制度、管理、服务、流程等方面看不见的壁垒该如何消除。
去年11月,为切实保障老年人就近养老就医需求,芳桥街道敬老院与属地社区卫生服务中心开始探索“两院共建”。今年8月,相关方案明晰并逐步落地,一面宽约2.5米的墙被拆掉,两院就此连通。
“这堵墙一拆,两院之间的另‘两堵墙’也顺理成章拆掉了。”芳桥街道敬老院院长李彩华说的这“三堵墙”,包括物理的墙、制度的墙和数据的墙。
物理的墙拆掉后,两院共建了一条“绿色通道”:通道从敬老院住养区直通社区卫生服务中心后门,全长20多米,老人去就诊,医护人员及设备进养老院为老人健康检查、诊疗,均可经此通道快速直达,不用再绕大门。就诊过程中,老人在敬老院无需办离院手续,到社区卫生服务中心还能享受优先诊疗。如老人在敬老院突发身体不适,医护人员5分钟左右就能到其床边。
此外,两院的部分物理空间也实现了共享:社区卫生服务中心的康复室向敬老院的老人开放,敬老院的活动场地可供社区卫生服务中心开展健康讲座。
制度连通
医生入院守护
如果说,拆掉物理的墙,给老人及其家属带来了便捷,那么,消除制度的墙,则带来了安心。
两院拆墙共建后,双方选派行政、护理、医护人员,组建康养团队、医护团队,在敬老院联合驻院值班。平时,医护团队还在院内开展日常巡诊、慢病管理等服务,动态关注老人健康状况。
今年79岁的何焕生老人有高血压,常年服药。今年夏天,驻院医生巡诊时发现,老人尽管按时服药,血压却居高不下,便根据他身体实际情况调整用药。很快,老人的血压稳定下来。
“我舅舅之前高血压中风导致偏瘫。他住进养老院后,我们最担心的就是他的血压。”何焕生老人的外甥吴先生说,“有医生在敬老院里,老人的异常情况能够早发现、早治疗,我们家属也能放心了。”
数据共享
对老人更友好
如今,在芳桥街道敬老院,每位住养老人都有一份健康档案,里面记录着老人的基本健康情况、护理情况、每日巡诊记录、体检结果等数据。
“这本档案分为纸质版和电子版,是两院共建共享的。”李彩华说,由于两院分属不同系统,以前,双方养老护理档案、医疗档案等数据不通,老人去就诊要重复填材料,医生也难以快速掌握老人过往情况。两院拆墙共建后,双方共同建立长者健康档案,养老护理、日常体检、诊疗等信息互通共享。这样一来,老人少填了材料,医生也能更快速、全面地了解老人状况,有助于更精准地对症诊疗。
“路程短了,手续少了。我父亲患丹毒就诊的这一周,我们不用每天来回跑,护理员推着他就能去。”裴先生说,“离院就诊更方便,在院里有医养团队保障。老人住在这儿,我们家属心里很踏实。”
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我市积极探索医养相融新路径
据了解,自无锡探索“两院共建”模式以来,除芳桥街道敬老院之外,新吴区梅村街道梅村颐养中心、锡山区鹅湖镇和光养护院等住养机构,也结合本地实际情况,分别采取委托运营、毗邻共建等模式,积极探索“两院共建”。
其中,梅村街道梅村颐养中心采取的是“委托运营”模式——该中心充分发挥社区卫生服务中心、护理院、颐养中心紧邻的区位优势,创新探索委托社区卫生服务中心运营的“两院共建”模式,实行“一套班子、统一管理”,实现医养场地、设备、人员资源全域共享,从根源上破解传统养老机构医疗资源薄弱、医养衔接不畅等突出问题。
鹅湖镇和光养护院则联动鹅湖人民医院,创新构建“毗邻共建+医养联合体”模式,为老人打造5分钟便捷就医圈,搭建起“医—康—养—护”四位一体服务体系,实现“小病不出院、大病快转诊”。
日前,江苏省乡镇敬老院与卫生院“两院共建”试点机构名单公布,无锡上述3家养老机构成功入选,数量位居全省前列。
无锡市民政局相关负责人表示,接下来,无锡民政部门将严格按照省“两院共建”试点工作要求,指导3家入选养老机构深化“两院共建”,完善共建机制,充实服务内容,为农村地区老年人提供更好更便利的医养服务,为省试点项目探索无锡路径。
(刘娟 图文报道)
