本报讯 开公司想找政策补贴，不知道去哪里查；想对接科创、人才、金融资源，要跑好几个地方；遇上法律、外贸方面的难题，咨询渠道零散。今后，对无锡的企业经营者们来说，这些烦心事会少很多。昨日，市政务服务中心企业综合服务专区正式对外开放，企业从开办到发展壮大的各类专业服务资源，如今都可以“进一扇门”来解决。

　　新投用的专区，把原先分散各处的服务资源全部归集到政务大厅一线。据悉，首批上线的58项增值服务，覆盖金融、科创、政策、法律、人才、国际贸易六大板块。企业来这里，找一个窗口，就能对接一整套服务，不用再辗转多个地方。

　　专区对企业诉求办理，实行“一窗受理、分类转办、统一出件”的模式。“简单的咨询当场就能答复，复杂的诉求会限时办结，碰到棘手疑难问题，还会组织多部门会商升级解决，做到件件有回音。”服务专区负责人告诉记者，专区组建了一支“首席企服专员”队伍，各个涉企部门派出业务专家轮值驻场，并为专区提供后台业务支撑。另外，企业还可通过“一企来办·锡企服务平台”在线查询政策、办理事项，线上线下服务同源、标准统一，真正实现企业诉求“一键直达”。

　　专区启用首日，“政务服务搭子”AI词元主题专场同步开启。无锡数据集团、无锡移动、无锡电信、无锡联通、江苏有线无锡分公司五家单位轮流坐班，面向广大企业做AI科普、产品体验、供需对接。针对不少企业在AI转型过程中遇到的堵点，现场提供平台实操演示和落地方案咨询等普惠化服务。这场专场活动将持续5周，企业可直接前往政务服务中心企业综合服务专区参与体验。

　　记者了解到，今年7月，无锡出台《无锡市企业综合服务体系建设方案》，规划建设“1+7+N”线下服务矩阵，明确年内市、市（县）区两级企业综合服务专区全部落地，还会依托“融驿站”把服务延伸到产业园、商务楼宇等，让服务离企业更近。专区功能布局还将持续完善，动态更新增值服务事项清单，让更多惠企政策、优质服务资源直达一线、惠及更多企业。（杨雅婷）