扫码、开柜、取餐,短短几秒,一份贴着“善举济微 粮存惜物”标签的免费爱心餐便到手了。近日,全市首个“善粮小仓”食物共享货柜在方圆荟商场正式投用。这是梁溪区扬名街道推出的“小柜大爱”定时食品共享服务项目,依托AI智能柜机、物联网技术及身份核验体系,将商户余量食物精准送至困难群体手中,探索出科技赋能公益救助、多元共治温暖互助的新路径。
一头连接爱心商户,一头连接困难群体
方圆荟星巴克门店旁的“善粮小仓”,通体粉白的货柜干净亮眼,三明治、饭团、面包等20多款食品整齐放置在冷藏柜内,每份食物上都贴着“善举济微 粮存惜物”的标签。李师傅掏出手机扫码,柜门应声弹开,他取出一份三明治,“顺路就能领到免费餐食,特别贴心”。
食物共享货柜一头连接爱心商户的余量食物,一头连接有需求的困难群体。目前,711、面包新语、宜客莱、全家四家品牌商户已加入爱心志愿队伍,持续捐赠存量食品。同时,将来自低保家庭、残疾人群体等的52人纳入取用白名单。货柜每日开放时间为上午10点至晚上10点,实行“每人每日限取一次”的规则,通过标准化管理保障餐食按需、公平、合理取用。
AI智能柜机,让有限食物精准送达
如何让有限食物精准送达最需要的人群?设备研发方无锡可易得自动售货系统科技有限公司负责人汤沄介绍,“善粮小仓”是一台具备恒温保鲜功能的AI智能柜机,搭载专属物联网与智能身份核验体系。后台可自动比对白名单人员信息,支持本人扫码开柜,同时开通家属远程授权开柜功能。“受助者通过封闭式智能柜机和标准化领取流程取餐,如同普通购物般自然,让他们感受到尊重。”汤沄说。
柜体最上层的AI识别器是“监督员”。它不仅能记录群众每日取餐数据,还能留存爱心商户捐赠食品的品类及受欢迎程度,让每一份善意都“看得见”,提升商户捐赠的积极性。货柜运维方、爱心商户、街道监管部门可通过手机和网络后台实时查看运营数据,实现全流程可视化监管。此外,爱心柜旁的元气森林智能柜每售出一笔订单便转入0.2元,定向用于AI视觉系统运维,为项目长期运行托底。
建立双层保障机制,确保食品安全
便利之外,如何确保食品安全?项目建立双层食品保障机制:爱心商户需遵守标准化捐赠流程,明确食品临期标准、包装要求、消杀规范等细节;在日常运维环节,工作人员定时精细化作业。每天上午9点半,货柜运维负责人吴师傅准时到达,上架他提前上门领取的爱心商户捐赠的食品,并完成二次筛选、质量核验与统一封装。“我每天下午2点前清理当日下午过期的食品。”吴师傅说,闭店后到次日上货前还会统一清理夜间过期的食品。
“善粮小仓”,源自一场创意与爱心接力
值得一提的是,“善粮小仓”的诞生,源自一场创意与爱心的接力。今年4月,扬名街道举办“扬”光爱心柜OPC创意大赛,参赛选手结合民生需求打磨出成熟方案。随后,可易得公司主动承接技术落地,全程负责设备研发、硬件搭建、系统调试及日常技术运维;方圆荟商场免费提供场地,并承担日常清洁工作;无锡市慈善总会、梁溪区慈善基金会则为项目提供资金资源支持。“OPC创业者+街道+企业+商场”的多元共治模式,让公益真正走进了困难群体的生活。
“目前,爱心柜运行已初步实现‘余量’与‘需求’的精准对接,既从源头减少食物浪费,也守住特殊群体的民生底线。”扬名街道相关负责人表示,下一步将扩大“善粮小仓”的覆盖面,也希望更多爱心商户加入,构建起可持续的社区互助共同体,让科技力量与慈善力量共同赋能智慧民生服务升级。
(记者 蔡佳 吴玉雯/文、摄)
