最近，无锡一名自闭症小伙冒雨骑行52公里，在一家鸡蛋批发店求职成功的暖心故事打动了很多网友。事实上，无锡多年来深耕残障人士就业帮扶领域，各板块举办多场残疾人专场招聘会，新吴区残友们参与打包无锡马拉松赛事物料……城市中温情涌动，折射出残障人士融入社会、实现自我价值的渴望。多项帮扶举措助力残障人士就业向前迈了一大步，但企业顾虑、社会偏见等现实问题与个体期待之间还存在一定落差。步入数字时代，不妨借助科技力量，从技能提升、岗位拓展、精准帮扶等多方面，帮助残障群体实现更高质量更可持续的就业。

　　从目前的岗位类型来看，由于自身局限性和社会固有认知等原因，残障人士就业大多与重复性体力劳动有关，存在着就业渠道狭窄、岗位层次偏低、就业临时性等问题。“电脑+人脑”相结合，可以让一些残障人士规避身体缺陷带来的就业短板，催生出AI训练师、线上客服等新兴赛道，为他们拓宽就业领域、融入社会生活打开新空间。比如，截至2026年2月，深圳市宝安区已有26名残障青年通过量身定制的技能培训，顺利走上数据标注岗位，相关企业在实践中发现，数据标注所需的专注力、细致度与残障人士受外界干扰少、倍加珍惜工作机会、流失率低等特质极为匹配，这为无锡探索残障人士就业新路径、推进政企协同助残提供了有益借鉴。现实中，许多残障人士具备良好的职业潜质，不妨紧跟科技发展趋势、锚定市场需求，挖掘更多技能型、创意型且具有发展空间的岗位，提升技能培训的针对性和实效性，在“人”和“岗”更加适配中提升残障人士就业质量和层次。

　　增强人岗匹配度需重视精准性。残障人士在能力特点与个体需求上存在明显差异，科技赋能不仅在于扩大岗位数量供给，还在于能够摸清“家底”，实现更便捷、更智慧的“精准滴灌”。锡山区已搭建起“残疾人信息库、企业岗位库、技能资源库”三库合一平台，记录残疾人的身体状况、技能水平和就业意愿，面向不同群体分类施策，采取稳岗固基、技能造血、心理破冰等举措提升帮扶精准度。建议无锡市级相关部门和其他板块完善“一人一档”信息管理库，在综合匹配个人意愿、能力和企业需求的基础上，借助数字技术进行动态跟踪与持续管理，掌握最新就业动态，推动服务更及时、更精准，助力残障人士从“能就业”迈向“就好业”。（周邾语嫣）