近日，南京银行江阴城东支行凭借员工敏锐的风险意识和规范的应急处置流程，成功拦截一起针对老年客户的“杀猪盘”电信网络诈骗，帮助客户避免了资金损失，以实际行动守护了市民的“钱袋子”。

　　当天上午，一名老年客户神色匆忙地走进南京银行江阴城东支行，要求办理大额贷款，并称“越多越好”，同时随身携带了房产证。大堂经理在询问贷款用途时，该客户言语急切、答非所问，这一异常情况立即引起了网点主管的高度警觉。

　　网点主管随即引导客户至理财室进行细致沟通。经了解，该客户通过线上陌生人介绍参与了一个“投资渠道”，对方全程以截图方式指导操作，双方从未见过面。该客户手机登录的是一个全英文界面网站，页面显示有股市行情、国际金价等内容，平台上甚至显示其已有57万元的“盈利”。该客户对此深信不疑，计划将名下100万元定期存款及国债提前支取，并准备抵押市值超千万元的房产，将全部资金投入该平台。

　　凭借丰富的反诈经验，网点主管迅速判断这是一起典型的“杀猪盘”电信网络诈骗。为稳住客户情绪，主管一方面耐心安抚，告知客户大额资金需先申请额度，以争取处置时间；另一方面，该网点立即启动应急预案，第一时间报警，并向客户同步开展反诈知识宣传，提示其警惕非正规渠道的投资风险。

　　公安反诈民警迅速赶到现场。经核实，该投资平台系诈骗分子搭建的虚假网站，所谓的“盈利”均为后台数据操控，诈骗分子已通过前期诱导掌握了客户的详细资金状况。

　　在事实面前，该客户幡然醒悟，连连向银行工作人员及反诈民警致谢，并承诺今后一定通过正规渠道进行投资理财。

　　南京银行无锡分行提醒广大客户，切勿轻信陌生人的投资推荐，不向非正规平台转账，不点击不明链接，不泄露个人资产信息。（南宣）